Rujukan Laman

Bagaimana od241 Melindungi Maklumat Anda

Di od241, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad DalamanHak Akses PenggunaPematuhan Undang-Undang TempatanTiada Jualan Data Pihak Ketiga
od241 Bagaimana od241 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat od241 Gunakan fungsi live chat di od241.my untuk pertanyaan segera tentang data akaun anda.
Borang Aduan Dalaman Lengkapkan borang aduan privasi yang terdapat di bahagian 'Tetapan Akaun' anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara od241 Menjaga Data Anda Setiap Masa

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan tidak disalahgunakan sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan od241.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan sejarah transaksi anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman. Kami menggunakan prinsip keistimewaan minimum untuk mengehadkan pendedahan data.

Penggunaan Kuki

od241.my menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi anda dan menambah baik pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan, dan kemudiannya dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta jadual penyimpanan khusus melalui saluran sokongan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang kami pegang, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang. Permintaan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi. Tidak ada penjualan atau sewaan data kepada pengiklan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi od241

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda di od241.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Data ini hanya digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti GrabPay atau Boost. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang lain.

Log masuk ke akaun anda di od241.my dan pergi ke bahagian 'Tetapan Akaun' untuk melihat dan mengemaskini maklumat peribadi anda. Untuk permintaan yang lebih terperinci, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan keutamaan paparan anda. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Ya, kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini apabila terdapat perubahan dalam operasi atau keperluan undang-undang tempatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.